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Q |
Em
que sistemas operacionais roda o
SafestMail?
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A |
SafestMail
roda em Windows 98/ME/NT/2000/XP. |
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Q |
Quanto
custa o SafestMail? |
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A |
Temos
duas versões - o SafestMail Personal
Edition é totalmente gratuito para
usuários não comerciais e tem menos
recursos; e o SafO, mais completo e
robusto, que você pode testar
gratuitamente por 30 dias e depois pagar
R$39/ano.
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Q |
Qual
eu devo usar - o Personal Edition ou o
SafO?
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A |
Se
você é usuário do Microsoft Outlook
ou Outlook Express recomendamos o SafO -
ele é muito mais completo e simples de
operar.
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Q |
Quais
configurações serão necessárias em
meu programa de email? |
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A |
Com
o SafO nenhuma. Com o Personal Edition
seus servidores POP e SMTP devem ser
apontados para 'localhost'. |
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Q |
Posso
usar o SafestMail com meu anti-vírus?
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A |
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Q |
Posso usar contas IMAP, Hotmail (HTTP) ou GMail? |
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A |
O SafO no Microsoft Outlook suporta todos os tipos de
conta; no Outlook Express por enquanto não suporta IMAP. O SafestMail
Personal Edition não suporta o Hotmail nem o Gmail. |
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Q |
Existe um manual do usuário?
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A |
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Q |
O que é a confirmação positiva? |
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A |
Todas mensagens que chegarem à sua caixa postal e não
estiverem em alguma condição de habilitação ou bloqueio, seu remetente
receberá automaticamente um email solicitando sua identificação e motivo do
email. Uma vez respondida você receberá um aviso em sua tela e escolherá
entre habilitar o remetente, ler a mensagem ou bloqueá-lo.
Você poderá alterar o texto e configurar em até 6 idiomas (SafO, Personal
Edition 3).
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Q |
Como testar a confirmação positiva? |
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A |
O teste pode ser efetuado a partir do webmail de seu
provedor. Nunca teste entre contas no mesmo computador, isto não funcionará.
Lembre-se de desabilitar a conta que enviará o email, e claro, não use a
mesma configurada em seu sistema. Se tiver problemas experimente desabilitar a
opção "Verificar o email antes do envio" no painel de
configurações gerais.
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Q |
O que é 'bounce mail'? |
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A |
Existe uma opção no SafestMail (ambas versões) que
habilita o envio de um email informando que seu endereço de email não existe
para remetentes de mensagens bloqueadas. Isto faz com que, com o tempo,
seu endereço de email deixe de fazer parte de listas de spammers. |
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Q |
O que é a notificação móvel? |
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A |
Você poderá configurar o sistema para lhe enviar o email
(ou uma notificação) para um dispositivo qualquer (TREO/CELULAR/PALM/BLACKBERRY)
ao chegarem mensagens de determinados remetentes ou assuntos.
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Q |
Quantos dias as mensagens não habilitadas/bloqueadas
permanecem em quarentena?
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A |
Você escolhe, bem como muitas outras opções do sistema.
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Q |
Após a última atualização o SafO apresentou
problemas - o que fazer?
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A |
Descarregue novamente o instalador clicando
aqui e reinstale-o. Normalmente não é necessário desinstalar
antes, mas se continuar não funcionando desinstale e reinstale novamente.
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Q |
Uso o Outlook Express com Windows 98 - funciona
com o SafO?
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A |
Descarregue o programa w98.zip
- execute-o depois de instalar o SafO e antes de chamar o Outlook
Express.
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Q |
O SafO parou repentinamente de funcionar - o que pode
estar errado?
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A |
Se você estiver usando o Outlook Express
experimente reiniciar o Windows. Caso isto não funcione reinstale o SafO.
Se for o Microsoft Outlook, no mesmo entre em Ferramentas->Opções->Outras->Opções
avançadas->suplementos de com e verá a seguinte tela:
Clique
sobre o SafO e Remover; reinicie o Outlook; volte a esta tela, clique em
Adicionar e escolha o arquivo
'Arquivos de Programas\SafestMail\safo.dll'
marque o quadrado anterior ao SafO e dê OK em todas telas seguintes - será
normal o Outlook apresentar um erro, encerre-o e reinicie-o.
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Q |
O TickeRSS não está mostrando o ticker de notícias na tela - o que
pode estar errado?
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A |
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